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Das Metaverse ist eine Virtual-Reality-Plattform, die es den Nutzern ermöglicht, sich in einem dreidimensionalen Raum miteinander auszutauschen und zu interagieren. Manche bezeichnen es auch als 3D-Internet.
Das Metaverse (auch "Metaversum" genannt) kann auf viele Arten genutzt werden, doch eine der interessantesten Anwendungen ist sicherlich, wie es den modernen Arbeitsplatz prägen wird. Hier zeigen wir fünf Möglichkeiten auf, wie das Metaverse die Art und Weise verändert, wie wir arbeiten. Vielleicht fragen Sie sich aber auch, was das Metaverse überhaupt ist und warum alle darüber reden?
Was ist das Metaverse?
Also was ist das Metaverse, und wie funktioniert es? Das Metaverse ist ein beständiges (im Sinne von "immer online") 3D-Netzwerk für virtuelle Realitäten. Es dient letztendlich als Tor zu den meisten Online-Aktivitäten und wird in Zukunft auch einen Großteil der physischen Welt unterstützen.
Der Science-Fiction-Autor Neal Stephenson bezeichnete das Metaversum zunächst als Metapher für die reale Welt, als Verkörperung des Internets und als Fluchtmöglichkeit aus der Realität.
Virtuelle Welten gibt es schon ein Weile. Denken Sie an Second Life, Online-Spiele wie Minecraft, Fortnight oder die Online-Spieleplattform Roblox. Doch das Metaverse wird anders sein. Es handelt sich nicht um eine einzelne Softwareplattform, sondern um eine komplexe digitale Umgebung, die sich auf mehrere unterschiedliche Ebenen stützt.
Der Schlüssel zur Verwirklichung des Metaverse ist die Dezentralisierung. Dezentralisierte virtuelle Welten werden nicht von einem Unternehmen oder einer Regierung kontrolliert. Sie werden vielmehr von der Gemeinschaft, die sie nutzt, aufgebaut und betrieben.
Das Metaverse wird nicht nur ein Ort der Unterhaltung und der sozialen Kontakte sein, sondern auch eine Plattform für Handel, Bildung, Training und vieles mehr. Es wird ein Ort in der virtuellen Welt sein, der sich genauso anfühlt wie das echte Leben. Sie können mit anderen Menschen und Objekten interagieren, genau wie in der realen Welt.
In dieser virtuellen 3D-Welt können Menschen mithilfe von Avataren die Welt erkunden und mit ihr interagieren. Es ähnelt einem Videospiel, ist aber auf soziale Interaktion und von Benutzer:innen erstellte Inhalte ausgelegt (“user-created content”).
Lassen Sie uns also einen genaueren Blick auf diese Punkte werfen und sehen, wie das Metaverse den modernen Arbeitsplatz gestaltet!
1. Neue Arbeitsplätze
Der weltweite AR- (Augmented Reality) und VR-Markt wird bis 2022 voraussichtlich auf mehr als 209,2 Milliarden Dollar anwachsen, und das ist nur eine vielversprechende Statistik über virtuelle Realitäten. Es gibt also jede Menge Möglichkeiten für diejenigen, die eine Beschäftigung im Metaverse suchen. Denken Sie dabei nicht nur an Spieleentwickler:innen, sondern auch an Metaverse-Dienste, UX- und Interaktionsdesign, Robotik, künstliche Intelligenz, 3D-Design und mehr.
Metaverse Marketer
Zuallererst ist es für Profis im digitalen Marketing ein Muss, mit den neuesten technologischen Entwicklungen Schritt zu halten. Das Verständnis des Metaverses und dessen volles Potenzial ist eines davon. Außerdem müssen sie den Wert der Millennials und der Generation Z als Zielmarkt erkennen. Millennials und die Generation Z sind bereits häufig Spieler:innen bestimmter Arten von Metaversen wie zum Beispiel von Spielen wie Roblox, Fortnite oder anderen VR-Umgebungen. Diese Zielgruppe wird also die erste sein, die sich in großem Umfang im Metaversum bewegt.
Im Metaverse dreht sich alles um die Gemeinschaft. Metaverse-Vermarkter:innen müssen sich mit dem Aufbau von Communitys auskennen und deshalb auf Plattformen wie Discord oder Twitter mit diesen in Kontakt treten. Hier bilden sie die Brücke zwischen dem physischen Unternehmen und der virtuellen Realität. Der Musiker Travis Scott veranstaltete im Jahr 2020 ein Konzert im Spiel Fortnite. Die Veranstaltung dauerte nur 9 Minuten und spielte 20 Millionen USD ein. Das ist die Macht der Gemeinschaft.
Metaverse Fashion Designer:in
In einer virtuellen Welt sind die Möglichkeiten nahezu unendlich. Und das gilt besonders für die Mode. In ein paar Jahren werden wir alle Avatare sein. Wir können Kleidung tragen, die sich nach unserer Stimmung, dem Anlass oder der Veranstaltung richtet, an der wir teilnehmen.
Da sich im Metaversum alles um die Gemeinschaft dreht, haben Marken jetzt die Möglichkeit, ausgewählte Zielgruppen zu formen und zu bestimmen, wie sie sich selbst darstellen und identifizieren wollen. Und Identifikation ist für die Generation Z von großer Bedeutung - 73% der Generation Z glauben, dass sie sich mehr ausdrücken müssen, um ein glückliches, gesundes Leben zu führen (Decoding Gen Z Identity).
Metaverse Cybersecurity Expert:in
Sicherheit ist wie überall eine der Herausforderungen im Metaverse. Da das Metaversum noch in den Kinderschuhen steckt, können Expert:innen für Informationssicherheit schon jetzt die Sicherheitsprobleme vorhersagen, die hier auftreten werden. Betrugsmethoden wie Phishing werden auch im virtuellen Universum eine Bedrohung darstellen.
Und da Kryptowährungen und NFTs das Herzstück der Metaverse-Wirtschaft sein werden, wird der Diebstahl von Vermögenswerten in diesen Bereichen ein zentrales Element dieser virtuellen Welt sein (und dies geschieht bereits auch außerhalb des Metaverse).
Das Gegenstück zu den Metaverse Cybersecurity-Expert:innen werden die Metaverse Betrüger:innen (engl. Conman) sein. Die Liste der möglichen Metaverse-Betrugsfälle ist lang. Von Influencer- und Affiliate-Betrug über gefälschte Bewertungen und Volatilität und Marktmanipulation bis hin zu Datenmissbrauch - leider erweitern sich die Möglichkeiten auch in diesem Bereich.
Metaverse Planer:in / Architekt:in
Der Einstieg eines Unternehmens in das Metaverse wird eine einschneidende Veränderung sein. Viele Dinge müssen organisiert, umgestaltet und für die Menschen im Metaverse zugänglich gemacht werden. Viele Funktionen werden zunächst nicht verfügbar sein. Wahrscheinlich wird das Metaverse wie eine fast leere Leinwand sein. Seien Sie also darauf vorbereitet, dass Sie Infrastrukturen oder Schnittstellen aufbauen müssen, damit die Dinge funktionieren.
Die Planer:innen/Architekt:innen des Metaverse müssen ein strategisches Portfolio an Möglichkeiten vom Proof-of-Concept über das Pilotprojekt bis hin zur Einführung vorantreiben. Dazu gehört auch die Identifizierung von Marktchancen, die Erstellung von Business Cases, die Beeinflussung technischer Roadmaps, die Entwicklung wichtiger Metriken und die Festlegung der Umsatzvision und -strategie des Metaverse. Richtig. Es gibt viel zu tun.
2. Virtuelle Meetings, Konferenzen und Veranstaltungen
Das Metaverse prägt den modernen Arbeitsplatz vor allem dadurch, dass es neue Möglichkeiten für Networking und geschäftliche Interaktionen sowie für Zusammenarbeit und Kommunikation bietet. In einer virtuellen Welt können Mitarbeiter:innen mit anderen aus der ganzen Welt in Kontakt treten. Denn das Metaverse ist ein globaler Raum, der für jeden zugänglich ist, der über eine Internetverbindung verfügt.
Mitarbeiter:innen können an Projekten zusammenarbeiten und miteinander kommunizieren, ohne dass sie sich am selben Ort aufhalten müssen. Das bedeutet, dass sie sich mit anderen vernetzen und Geschäftsbeziehungen aufbauen können, ohne selbst reisen zu müssen.
Zugänglichkeit/Barrierefreiheit
Virtuelle Veranstaltungen sind während der Pandemie immer beliebter geworden. Die virtuelle Realität wird genutzt, um Veranstaltungen möglichst real abzubilden. Das ist besonders nützlich für Menschen, die zu Veranstaltungen gehen möchten, aber aufgrund ihres derzeitigen Wohn- oder Arbeitsortes nicht dazu in der Lage sind.
Eines der prominentesten Beispiele, das die Möglichkeiten von Metaverse-basierten Geschäftsinteraktionen veranschaulicht, ist Fortnite. In Fortnite sind beliebte Musiker wie Travis Scott und Ariana Grande in virtuellen Konzerten aufgetreten.
Im Rahmen eines Konzerts mit fast 12 Millionen Fans wurde Travis Scott im April 2020 zu einem digitalen Avatar im Spiel Fortnite. Das Konzert war so beliebt, dass es bei einigen Spieler:innen zu einem Absturz des Spiels führte. Diese Ereignisse sind ein deutliches Zeichen dafür, wie Unternehmen das Metaverse für die Durchführung virtueller Veranstaltungen nutzen können und was in Bezug auf die Reichweite möglich ist.
Neben der schieren Größe des Publikums können auch Menschen mit einer körperlichen Beeinträchtigung Avatare nutzen, um Dinge zu tun, die für sie in der realen Welt schwierig oder unmöglich sind. Zum Beispiel kann jemand, der nicht laufen kann, einen Avatar benutzen, um sich im Metaverse zu bewegen. Außerdem können diese Menschen an Veranstaltungen teilnehmen, die sie in der Realität nicht besuchen können. Unternehmen sollten die Vorteile der Barrierefreiheit im Metaverse berücksichtigen, wenn sie ihre nächste virtuelle Veranstaltung planen.
Kosten
Ein Vorteil ist also, dass Unternehmen ein größeres Publikum erreichen können. Gleichzeitig sparen sie die Kosten für die Ansprache eines größtmöglichen Publikums. Das größte Stadion der Welt fasst etwa 132.000 Menschen. Vergleichen Sie das mit den 12 Millionen Fans beim Konzert von Travis Scott.
Ein weiterer Vorteil ist, dass Unternehmen Kosten wie Reise- und Unterbringungskosten sparen können. Obendrein können sie bei virtuellen Veranstaltungen weiter Kosten einsparen, da sie nichts für das Catering und Dekoration ausgeben müssen.
Daten
Eine weitere Möglichkeit ist die Erfassung von Besucherdaten und die Bewertung des Besucherverhaltens bei virtuellen Geschäftsveranstaltungen im Metaverse.
Teilnehmer:innen an virtuellen Seminaren könnten gebeten werden, dem Unternehmen ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Auf diese Weise kann das Unternehmen mehr Informationen über jene sammeln, die sowohl an der Veranstaltung teilgenommen haben als auch über deren Verhalten. Die Daten können genutzt werden, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Organisationen können die Daten ebenfalls nutzen, um präzisere Marketingstrategien zu entwickeln. Und nicht zuletzt können die Daten einem Unternehmen helfen, seine Kundschaft und deren Wünsche besser zu verstehen.
3. Immersive Lernerfahrungen und Training
Während Augmented Reality (AR) bereits die Effizienz am Arbeitsplatz steigert, hebt das Metaverse die Aus- und Weiterbildung auf die nächste Stufe. Unternehmen können unverfälschte virtuelle Simulationen von Arbeitsumgebungen erstellen, die zur Schulung von Angestellten in einer sicheren und kontrollierten Umgebung genutzt werden können. Dies führt zu einer verbesserten Leistung der Mitarbeiter:innen und geringeren Schulungskosten.
Lernen
Reden wir über das Lernen. Das Lernen im Metaverse ist dem Lernen in einem Klassenraum aus vielen Gründen überlegen. Einer davon ist, dass es sich um eine virtuelle Realität in einer dreidimensionalen Umgebung handelt. Das erleichtert das Verständnis des Lernstoffs. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie in dieser Welt untersuchen und lernen können, was immer Sie wollen, und das macht sie zu einer effektiven Methode des Lernens.
Wir erwarten, dass das Metaverse in den nächsten fünf Jahren die Art und Weise, wie Menschen lernen, verändern wird. Die Menschen werden nicht mehr nur aus Büchern, Bildern und Vorlesungen lernen, die sie sich auf Abruf ansehen können. Sie werden auch aus eindringlichen Erfahrungen im Metaverse lernen, die von digitalen Aufzeichnungen begleitet werden.
Menschen können zusammenarbeiten und Ressourcen gemeinsam nutzen, um das Lernen für alle zu verbessern. Dies wird Menschen jeden Alters und jeder sozialen Schicht helfen, die Bildung zu erhalten, die sie brauchen. VR-gestütztes Lernen könnte dazu beitragen, die Art und Weise zu verbessern, wie Lernende mit verschiedenen Konzepten und Ideen umgehen. Gleichzeitig kann das Metaverse auch dabei helfen, Fehler leicht zu erkennen und den Lehrplan schneller zu aktualisieren.
Immersion
Unternehmen können von intensiven Lernerfahrungen im Metaverse profitieren, indem sie ihre Angestellten auf realistischere und praxisnähere Weise schulen können. So können die Mitarbeiter:innen neue Fähigkeiten schneller erlernen und sind nach der Weiterbildung besser auf die reale Welt vorbereitet.
Überdies können Unternehmen das Metaverse auch für Forschungs- und Entwicklungszwecke nutzen. So können sie neue Produkte oder Ideen in einer sicheren und kontrollierten Umgebung testen, bevor sie der Öffentlichkeit vorgestellt werden.
Kosten
Auch wenn es um die Kosten des Lernens geht, können immersive Erfahrungen im Metaverse für Unternehmen eine große Hilfe sein. Durch die Schaffung eines digitalen Raums, den die Angestellten erkunden, dort lernen und in den sie vollständig eintauchen können, können Unternehmen die Kosten sparen, die mit traditionellen Lernmethoden verbunden sind.
Überdies können immersive Lernerfahrungen speziell auf die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten werden, was bedeutet, dass die Inhalte für die Mitarbeiter:innen relevanter und nützlicher sind. Dies kann zu einem höheren Engagement und einer höheren Motivation der Belegschaft sowie zu einer besseren Mitarbeiterbindung führen.
Letztendlich kann dies zu einer Senkung der Gesamtkosten für Aus- und Weiterbildung für Unternehmen führen. In der heutigen Wirtschaft müssen Unternehmen ständig nach Möglichkeiten zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung suchen. Immersive Lernerfahrungen im Metaverse können eine echte Lösung für diese Herausforderungen sein.
4. Die neuen sozialen Medien
Auch Social Media wird im Metaverse anders sein, weil die Menschen in einem realistischeren und dreidimensionalen Raum miteinander in Verbindung treten können. Dies wird eine natürlichere und effektivere Form der Kommunikation ermöglichen. Die Metaverse-Technologie kann neue, realitätsnahe Social-Media-Plattformen schaffen, auf denen die Nutzer:innen als digitale Avatare in verschiedenen virtuellen Räumen miteinander interagieren können. Infolgedessen werden die sozialen Medien im Metaverse ansprechender und spannender sein. Auch die Pläne von Facebook für das Metaverse bieten gute Aussichten für das Wachstum und die Innovation von Social Media.
Ein weiterer Faktor ist, dass das Metaverse es den Menschen ermöglichen wird, auf anonyme Weise miteinander in Kontakt zu treten. Dies wird den Menschen mehr Möglichkeiten bieten, ohne Vorurteile zu kommunizieren (sicherlich hat Anonymität auch Nachteile).
5. Herstellung, Produktion und Fertigung
Wie in der Welt des IoT (Internet of Things) und IIoT (Industrial Internet of Things) wird es auch ein industrielles Metaverse geben.
Das industrielle Metaverse ist ein digitaler Raum, der es Unternehmen ermöglicht, sich miteinander zu verbinden. Dies wird Unternehmen helfen, neue Kund:innen zu finden, Ideen auszutauschen und bessere Produkte herzustellen. Unter Einbeziehung von cyber-physikalischen Systemen, digitalen Zwillingen, 5G-gestützter VR und KI-Computer-Vision sowie Fernsteuerungsanwendungen mit geringer Latenzzeit wird es möglich sein, Fahrzeuge und Maschinen aller Art zu entwickeln. Das Unternehmen Boeing hat zum Beispiel bereits angekündigt, dass es das nächste Flugzeug im Metaverse entwickeln wird.
Auch Automobilhersteller könnten neue Fahrzeuge in der virtuellen Welt entwerfen, bauen und testen, bevor sie in der realen Welt gebaut werden. Außerdem können Hersteller virtuelle Fließbandsimulationen durchführen, um neue Prozesse zu testen und die Produktion zu optimieren.
Ein industrielles Metaverse wird die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Lieferanten verbessern. Dies wird zu einer besseren Entscheidungsfindung, qualitativ hochwertigeren Produkten und einer höheren Kundenzufriedenheit führen. Letztendlich wird ein industrielles Metaverse der Fertigung helfen, effizienter, innovativer und profitabler zu werden.
Erkenntnisse und das Feedback der Kund:innen sowie die Preisgestaltung und die Verpackung können in einer virtuellen Umgebung getestet werden, bevor sie in die reale Welt für die tatsächliche Produktion übertragen werden. Eine weitere Möglichkeit wäre die Aufzeichnung von Entscheidungen und Ergebnissen über die Blockchain, die als Grundlage für die Bewertung und Prüfung sowohl in der virtuellen als auch in der physischen Welt dient.
Aber es gibt auch einige potenzielle Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Eine davon ist die Frage der Datensicherheit und des Datenschutzes.
Es muss sichergestellt werden, dass die virtuelle Welt so gestaltet ist, dass sie die Zusammenarbeit und Innovation fördert und gleichzeitig das geistige Eigentum schützt. Und es muss sichergestellt werden, dass das System flexibel genug ist, um den sich ständig ändernden Anforderungen der Automobil- und Fertigungsindustrie gerecht zu werden.
Wenn diese Herausforderungen gemeistert werden können, sind die potenziellen Vorteile eines industriellen Metaverse für die Fertigungsindustrie fast unvorstellbar.
Fazit
Das Metaverse wird nicht weniger als die Art und Weise, wie wir über Arbeit denken, grundlegend verändern. In einer virtuellen Welt kann die Arbeit alles sein, was wir wollen. Denn das Metaverse ist eine leere Leinwand, die es uns ermöglicht, jede Art von Arbeitsumgebung zu schaffen, die wir uns vorstellen können.
Und da ist noch etwas: In der Zukunft könnten Ihnen Avatare bei Ihrer Arbeit helfen. "Sich selbst zu klonen" rückt endlich in greifbare Nähe. Stellen Sie sich einen Avatar vor, der sowohl alles über Ihren Job weiß als auch wie er Ihnen helfen kann – was würde das für Ihre Produktivität bedeuten?
Soweit also die Vorstellung. Wie Sie sehen, hat das Metaverse bereits einen großen Einfluss auf die Art und Weise, wie wir arbeiten. Und es wird in den kommenden Jahren nur noch wichtiger werden. Wenn Sie also der Zeit voraus sein wollen, müssen Sie jetzt darüber nachdenken, wie Sie das Metaverse in Ihrem Unternehmen zu Ihrem Vorteil nutzen können.
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